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KL Pudu 发记特色烤鱼 餐厅遇野蛮客户 点餐后不付费,坚持自己没点,到底是什么情况呢?
疫情期间 做生意的 都不容易 希望社会多点爱心
以下所说的 都是有证据和视频供参考
在12月9号 也就是刚过的 星期三 大概8点左右的时间
事情经过是这样 有位顾客来到本店用餐消费,开心消费的话 我们大家也开心。在他等待朋友的到来,他就点了个 小的土豪大餐 价值 Rm338 在视频也可以看到 他的手势 只点了一份小土豪 其他的都不要。
这名客户是和其他5位朋友一起来用餐,有4位朋友是之后才到的,这个时候本店老板娘 也上前招待,还温馨提示 刚才先来的朋友已经点了一个小土豪 如果吃了觉得不够可以迟些再点,结果后来的朋友 还是坚持✊点了本店的 金凤烤鱼 + 三鲜 (证据可以参考打单记录)
陆续本店服务员 也提上 小土豪架子,如果你是个正常顾客 发现点错 还来了个很明显的架子 这时候 你也应该会⚠️马上问下服务生 对吧?
土豪大餐 一般都建议多人食用 一般上如果人数太少 我们也不建议 点这个,也会在下单前问下用餐人数
一般本店点 土豪大餐 都是会先上炉的架子 之后厨房准备好了 再把海鲜盘端出 放在架子上 继续让食物继续的煮或保温~
在服务生端上海鲜盘的时候 这位客户就突然给了很大的反应说他没点这个 小土豪大餐,这种情况之下 本店老板 也上前确认一下状况,老板过去了解的时候,这位顾客非常生气的说没有点过这个土豪海鲜餐,老板说:不用生气,我的店铺超过60个CCTV,有没有点,看回CCTV 就一清二楚,因为老板也担心是点菜的员工出错,于是就叫来点这张枱的员工过来确认一下,对方点了什么,核实一下情况 看是不是服务生下错单
在核实情况后 服务生 的确 确认顾客是点了个小土豪大餐,之后顾客就开始不爽快的否认有点过,之后就指责服务生态度不好。这边可以参考视频 老板娘 也上前叫服务生 站一旁 等老板处理,基本上服务生也是无辜的被骂而已
之后顾客拔脚就跑,这时老板还说点了食物不吃也需要付费的,一般正常商家也会这样反应,而且海鲜盘的本钱的确不小 还包括了 9种不同的海鲜 这个可以参考下 小土豪大餐的图片到底是怎样的一个海鲜盘~
本来老板也这样算了,之后这顾客就开始在自己的Facebook 开始散播 留言讲很多不是的事实,企图抹黑 发记特色烤鱼 比如一下说有4个朋友一下又说有12个人。看视频 也就6个人,3男3女。
之后也说到老板叫黑社会来恐吓,应该是老板长得有点像黑社会吧?长相像黑社会老板也不想吧?😂 而且老板也是穿本店制服,还有发记烤鱼 Logo 的T恤哦~
老板之后也劝顾客别生气,说到本店有很多CCTV可以追查真相,希望顾客别急 可以看了CCTV 再说,之后为了转移视线 就说道 是不是要逼我吃?然后再继续责骂之前的服务生~
之后还说到一个人消费Rm210?这是怎么算呢?Rm210 x 6人?也就 Rm1260,之后又发帖说一坐下就要 Rm2000 龙虾🦞出到完,还说来到黑店被坑了,这到底是什么状况?点错不爽不付钱 跑人?还是外面的餐馆都是这样经营?点只5公斤阿拉斯加螃蟹🦀️3公斤波士顿龙虾🦞,之后说没点,也不吃,直接抽身就跑是合理的吗?老板还说到当天还点了6支啤酒,幸亏还没开,要不然也亏了吧?
当天的单 一共 Rm651.79 这边电脑下单也可以看到有记录,证据充足,也不是他所说的 Rm2000,如果要坑钱,也要等顾客吃完才给发票吧?🧾也没可能一坐下就和你收Rm2000,对吧?
而且从头到尾我们都没有拿过任何单据和他收钱,因为食物一放上桌的时候,这位顾客就开始说没有点过这个餐,然后起身就离开了,我们也没有时间去打印单据。
老板在此也不追究,疫情期间大家做生意的也不容易,何必为难彼此呢?
顾客也在面子书上说到报警之类,为了安全起见 老板也到警察局备案了。也为了保障自己的安全~
土豪大餐可以参考价钱或者参考发记特色烤鱼Facebook 餐牌,如果是黑店也不需要有餐牌吧?还那么多人来吃?包括名人?还经营6年?
感谢🙏当天有在场的朋友都愿意为我们作证 还我们发记烤鱼一个公道,感恩,人在做,天在看~
⚠️参考一下,土豪大餐价格从小的 Rm338 至 Rm799 之间
⚠️外卖菜单里也有菜单价钱哦~
这还算黑店吗?