#UC20498

#UC20498

KL Pudu 发记特色烤鱼 餐厅遇野蛮客户 点餐后不付费,坚持自己没点,到底是什么情况呢?

疫情期间 做生意的 都不容易 希望社会多点爱心
以下所说的 都是有证据和视频供参考

在12月9号 也就是刚过的 星期三 大概8点左右的时间

事情经过是这样 有位顾客来到本店用餐消费,开心消费的话 我们大家也开心。在他等待朋友的到来,他就点了个 小的土豪大餐 价值 Rm338 在视频也可以看到 他的手势 只点了一份小土豪 其他的都不要。

这名客户是和其他5位朋友一起来用餐,有4位朋友是之后才到的,这个时候本店老板娘 也上前招待,还温馨提示 刚才先来的朋友已经点了一个小土豪 如果吃了觉得不够可以迟些再点,结果后来的朋友 还是坚持✊点了本店的 金凤烤鱼 + 三鲜 (证据可以参考打单记录)

陆续本店服务员 也提上 小土豪架子,如果你是个正常顾客 发现点错 还来了个很明显的架子 这时候 你也应该会⚠️马上问下服务生 对吧?

土豪大餐 一般都建议多人食用 一般上如果人数太少 我们也不建议 点这个,也会在下单前问下用餐人数

一般本店点 土豪大餐 都是会先上炉的架子 之后厨房准备好了 再把海鲜盘端出 放在架子上 继续让食物继续的煮或保温~

在服务生端上海鲜盘的时候 这位客户就突然给了很大的反应说他没点这个 小土豪大餐,这种情况之下 本店老板 也上前确认一下状况,老板过去了解的时候,这位顾客非常生气的说没有点过这个土豪海鲜餐,老板说:不用生气,我的店铺超过60个CCTV,有没有点,看回CCTV 就一清二楚,因为老板也担心是点菜的员工出错,于是就叫来点这张枱的员工过来确认一下,对方点了什么,核实一下情况 看是不是服务生下错单

在核实情况后 服务生 的确 确认顾客是点了个小土豪大餐,之后顾客就开始不爽快的否认有点过,之后就指责服务生态度不好。这边可以参考视频 老板娘 也上前叫服务生 站一旁 等老板处理,基本上服务生也是无辜的被骂而已

之后顾客拔脚就跑,这时老板还说点了食物不吃也需要付费的,一般正常商家也会这样反应,而且海鲜盘的本钱的确不小 还包括了 9种不同的海鲜 这个可以参考下 小土豪大餐的图片到底是怎样的一个海鲜盘~

本来老板也这样算了,之后这顾客就开始在自己的Facebook 开始散播 留言讲很多不是的事实,企图抹黑 发记特色烤鱼 比如一下说有4个朋友一下又说有12个人。看视频 也就6个人,3男3女。

之后也说到老板叫黑社会来恐吓,应该是老板长得有点像黑社会吧?长相像黑社会老板也不想吧?😂 而且老板也是穿本店制服,还有发记烤鱼 Logo 的T恤哦~

老板之后也劝顾客别生气,说到本店有很多CCTV可以追查真相,希望顾客别急 可以看了CCTV 再说,之后为了转移视线 就说道 是不是要逼我吃?然后再继续责骂之前的服务生~

之后还说到一个人消费Rm210?这是怎么算呢?Rm210 x 6人?也就 Rm1260,之后又发帖说一坐下就要 Rm2000 龙虾🦞出到完,还说来到黑店被坑了,这到底是什么状况?点错不爽不付钱 跑人?还是外面的餐馆都是这样经营?点只5公斤阿拉斯加螃蟹🦀️3公斤波士顿龙虾🦞,之后说没点,也不吃,直接抽身就跑是合理的吗?老板还说到当天还点了6支啤酒,幸亏还没开,要不然也亏了吧?

当天的单 一共 Rm651.79 这边电脑下单也可以看到有记录,证据充足,也不是他所说的 Rm2000,如果要坑钱,也要等顾客吃完才给发票吧?🧾也没可能一坐下就和你收Rm2000,对吧?

而且从头到尾我们都没有拿过任何单据和他收钱,因为食物一放上桌的时候,这位顾客就开始说没有点过这个餐,然后起身就离开了,我们也没有时间去打印单据。

老板在此也不追究,疫情期间大家做生意的也不容易,何必为难彼此呢?

顾客也在面子书上说到报警之类,为了安全起见 老板也到警察局备案了。也为了保障自己的安全~

土豪大餐可以参考价钱或者参考发记特色烤鱼Facebook 餐牌,如果是黑店也不需要有餐牌吧?还那么多人来吃?包括名人?还经营6年?

感谢🙏当天有在场的朋友都愿意为我们作证 还我们发记烤鱼一个公道,感恩,人在做,天在看~

⚠️参考一下,土豪大餐价格从小的 Rm338 至 Rm799 之间

⚠️外卖菜单里也有菜单价钱哦~
这还算黑店吗?

Leave a Reply