银行扣帐了 电子钱包不见充值 用户不满：退款！
许多网民涌入一触即通电子钱包公司的脸书，投诉银行扣帐了，自己的一触即通电子钱包却迟迟未见充值的数额。（截图自一触即通电子钱包脸书）

许多民众用信用卡充值后，通过GO+或DuitNow套现。但TNG公司曾警告民众，这种行为违反了TNG电子钱包的使用条款。

由于信用卡的“预支现金”利息很高，许多用户需要资金周转，会通过信用卡为Touch’n Go（TNG）电子钱包充值，再通过GO+或DuitNow的方式，把电子钱包余额转账到银行户头，换取现金消费。

为了防止用户刷信用卡套现，TNG公司推出了新条款，从3月22日起，每个月的信用卡充值限额不能超过1000令吉，一旦超过会被征收1%行政费。不论是Lite、Pro或Premium的电子钱包用户，大家只有1000令吉的充值限额。然而，这笔充值是“可转账”的，能够转账到银行户头。

Premium用户每个月的信用卡充值限额是5000令吉。TNG公司落实新条款之后，用户想充值超过1000令吉会被征收行政费。
一旦用户抵达充值限额，又想用信用卡充值更多钱，那么TNG会要求用户选择，将接下来充值的钱归类为“可转账”或“不可转账”。如果选择“可转账”，每一次充值需要支付1%的行政费，比如1000令吉会被征收10令吉；若不想支付任何费用，那只能选择“不可转账”。

如果用户有设置自动加额功能，每个月自动从信用卡扣除超过1000令吉。那么这笔款项会被归类为“不可转账”，不会被征收1%行政费。

无论是Lite、Pro或Premium的电子钱包用户，大家的信用卡充值限额只有1000令吉。
其实，TNG公司早在2022年开始想对策来限制用户从电子钱包提款。当时公司将电子钱包余额分成“可转账”和“不可转账”两大类别。只要通过信用卡充值，有关款项会被归类为“不可转账”，不能转到其他电子钱包和银行户头。

但是，用户每个月会有充值和提款的额度。以Premium用户为例，每个月的信用卡充值限额是5000令吉。用户以信用卡充值5500令吉以后，他可以提出5000令吉，剩下的500令吉则属于“不可转账”的款项，只能拿来消费。如今，TNG公司进一步下调信用卡充值限额，让用户无法随心刷信用卡套现。

新闻来自：星洲网