在数个南北大道收费站的无线射频识别（RFID）系统无法良好运作，以致出现长长车龙后，南北大道公司（PLUS）呼吁道路使用者协助填写问卷调查，针对这项系统提供反馈和意见。
该公司今日在脸书专页发文表示，他们听到使用者的投诉后，希望透过此问卷取得民众的看法，并找出他们的服务缺陷。
“这将有助改善我们的服务，提升客户的使用体验。”
这项问卷调查只有2道简易的选择题，即询问RFID使用者要通过收费站时是否有遇过问题，以及这项系统需要改进的地方。
问卷链结为：https://www.surveymonkey.com/r/Q6YWLLJ
新闻来自：星洲日报