疫情肆虐，許多人因失業而轉當送餐員謀生賺錢養家，但不僅要日曬雨淋，有時還要面對店家的刁難和顧客的惡劣對待，甚至被潑熱湯，遭遇令人心酸！

一名女網民昨日在社交媒體Instagram上分享了一則關於她父親在當送餐員時的遭遇，希望大家可以在這個艱難的時刻，體會送餐員的辛酸，並給予送餐員更多的尊重及同理心。

女兒心疼父遭惡劣對待
女網民Esthererin在Instagram發長文寫道，她的父親在上個星期四，在一天內同時遭遇店家和顧客的惡劣對待。

她說，父親當天從早工作到晚上6時許，本想說在完成最後一個訂單後，就可以回家與孩子們共進晚餐，但卻沒想到這個訂單不太順利。

“當時，父親接到一個單子，餐廳距離他只有5分鐘，於是他決定接下單子，並前往餐廳等待。”

在店久等30分鐘
“當他抵達餐廳後，業者一臉不悅地看著他，叫他在外面等待，於是他就這樣等了30分鐘，還收到顧客的簡訊，問他為什麼這麼久都還沒把食物送到。”

她說，她父親當時有些慌了，便向餐廳跟進訂單，不料業者卻提高聲量，大聲說“還沒准備好，送餐員出去”！

與此同時，顧客再發簡訊給他說：“我要給你差評！”

向顧客道歉解釋反被罵
她指出，父親就這樣再等了20分鐘，食物才准備好，他立即以最快的速度將食物送到顧客手上，當他送到時先向顧客道歉，並解釋他已經盡力地將食物送到了。

“但沒想到的是，顧客卻大罵他沒有家教，還一把抓起裝有熱湯的食物包裝扔向他，大聲罵道‘這麼久，下次你就不要再送了’，嚇得父親目瞪口呆。”

這位送餐員的女兒指出，父親已經工作了一整天，即疲累又困惑，也相當傷心，這已經不是他第一次遭遇這樣的對待，但他依舊心懷感激，因為這份工作讓他可以在疫情期間繼續賺錢養家。

“這是一個真實故事，他當天遲了兩個小時才到家，衣服也濕透了，身上還有燙傷的痕跡；他的眼睛也是紅腫的。”

她說，父親默默地在心里承擔著這一切，這令她決定要分享這個故事的時候也感到十分痛苦，尤其她當時所能做的，只是拍拍父親的背，安慰父親“一切都會好起來的”。

應同理心尊重善待彼此
“沒有人知道行動管制令（MCO）什麼時候會結束，很多人都正在疫情中受困，我們無力從這場大流行病中扭轉一切，而送餐員所能做的就是每天重復經歷幾個小時的等待，冒著生命危險地為顧客送食物，還要遭受別人的不禮貌對待，以及任憑喜好地評價。”

她也強調自己發這篇長文並不是想抨擊任何人，而是希望大家能夠看見送餐員的辛苦及艱難，在大家都竭盡全力地去躲過這個難關的同時，我們至少也應該去善待彼此。

“我們所有人都經歷著我們各自的問題，努力地去斗爭，如果你的父親也經歷了如我父親一般的遭遇，或許我們應該學會以更多的同理心、善意及尊重來善待彼此。”

新聞來自：光明日報