新冠肆虐全球期间，各地民众受到封锁令限制，使得美食外送平台大行其道，但也衍生各种乱象。中国宁夏一名美食外送员，日前替客户送餐到府，客户希望他“顺便”将家中垃圾带去丢掉，他拒绝后却遭客户给予差评，不但被扣外送费，系统还减少配单让他接不到案子。

《网易》报导，这起事件发生在中国宁夏银川市，警方上周三(23日)接获一名“美团外卖”的美食外送员报案，称自己因不愿替客户丢家中的垃圾，竟然被给予差评，使他该笔外送费50元人民币(约32令吉)被扣，系统还强制减少他的接单量，严重影响他的收入。

当地民警陪同外送员前往该客户住处，外送员强调自己准时送餐，餐点品质也没有问题，民警询问该客户是否因对方拒绝代丢垃圾而给予差评，该客户表示，只记得有个人上楼来，遂要求他帮忙带垃圾下楼，但他拒绝且态度不佳，并不记得有没有点餐。

平台“美团外卖”则表示，用户若只因外送员不愿帮忙丢垃圾就给予差评，属于恶意评价，外送员可以申诉，针对这起个案，已经注销该客户给予的差评，相信不致影响外送员的收入。

新闻来自：中国报