官员严格把关 限制人数 各地陆交局 不见人潮

陆路交通局今起开放“直接登门”(Walk In)的柜台服务,鉴于政府豁免更新路税及驾照期限至年尾,东海岸三州各分局并没出现人山人海的盛况。

据记者目测,各地陆交局都有严格执行防疫标准作业程序,仅让冠病低风险及完成接种两剂疫苗者进入柜台处办理相关事宜,以保护当值官员及其他人的安全。访客也必须确保MySejahtera手机应用程式显示冠病低风险状态。

本报记者今早10时许走访淡马鲁陆路交通局,发现人潮一般,当值官员在门外严格把守,除了提醒访客扫描MySejahtera二维码及测量体温,也检查所有访客的MySejahtera接种纪录和风险状态,符合资格的访客才允许进入。

该局官员罗哈斯妮查接受本报记者访问时说,该局较早前仅允许预约者到柜台处办理事宜,今日则重新开放“直接登门”服务,但条件是访客必须已接种两剂疫苗及处于冠病低风险状态。

“当值官员或守卫严格把关,同时也限定办事处内的人数,以免出现拥挤现象。”

她说,该局今日重开登门服务,但人潮一般,因较早前民众或跑腿已陆续预约办理事宜,因此没有大批人潮涌现。

“今天仍有一些未完成接种的民众上门,本局职员谢绝他们进入,但为了不让他们白走一趟,职员请他们在门外等候,将他们的文件带到柜台处理后,才到门外交给他们。”

罗哈斯妮查:民众前来缴罚单

罗哈斯妮查指出,周一该局重新开放登门服务,也有不少民众前来缴还罚单。

“配合第64届国庆日,陆路交通局日前宣布,交通罚单折扣70%优惠将延续到9月16日(马来西亚日),因此民众受促把握机会,在这段时间缴还数额更低的罚单。”

她说,为方便民众办理相关事宜,该局从上月起调整办公时间,周一至周五时间为早上9时至下午4时,周六、日则从早上9时至下午1时。

另外,A Solution Consultancy保险公司职员杨美薇受访时说,较早前陆路交通局仅允许预约时,因较难预定时间,该公司都交由跑腿代处理路税更新事宜。

“尽管如今陆路交通局重新开放登门服务,我们也交由跑腿帮忙更新路税,毕竟他们每日都会收集数间公司的路税一同处理。”

劳勿陆交局缩短服务时间

劳勿陆路交通局周一恢复正常服务操作,早上短短两小时内,即有百余人登门办理各种手续。

局长依查说,适逢疫情期间,该局已缩短服务时间,即改为从早上9时至下午4时,因此不知情的民众,在早上8时许已在门外等候。

“不过,由于交通部已延长宽限期至今年12月,即路税及驾驶执照逾期者,在这期间都不会受到对付;而罚单折扣优惠则在本月16日才截止,因此登门的人潮未至于出现爆满情况。”

他也说,该局逢周六及日也会照常服务,即早上9时至下午1时。

“凡之前已在网上预约的民众,预计能在本周内完成办理所需的手续,之后就会正式停止预约方式。”

此外,他说,该局依据国家安全理事会的标准作业程序安排人手,即60%员工上班,40%居家作业,而在室内等候的民众,仅限15人,其余者须在户外等候。

“我们有安排足够的椅子让民众等候,所有登门办事的民众,必须完成2剂疫苗接种及属低风险群,另我们也会以乐龄人士为先。”

他呼吁民众,尽量善用网络便利更新执照或路税,再凭着网上付费的单据,到该局领取证件即可,也无需排队,省时又安全。

他透露,该局一名执法组人员早前确诊,导致执法组的31名职员须隔离,日前刚结束隔离,重返职场,目前人手充足。

他希望,民众前往该局办事时,遵守标准作业程序。

关丹重设“得来速” 服务
设在关丹的彭亨州陆路交通局重设立“得来速” 柜台服务,给未接种或只接种一剂疫苗的民众,照样可获服务。

彭亨陆路交通局公关札丽娜受询时说,该局周一重开服务柜台,欲进入办理事务的民众,须向执法人员出示电子疫苗证书,该局不接受实体版疫苗证书。

她说,若一些民众仅接种第一剂疫苗或尚未接种疫苗,可到该局门前的“得来速”服务柜台办理简单事务,如缴付罚款及更新私人车路税等。

“每辆车一般仅花5至10分钟就能完成手续,若是其他服务,则须进入大厦内办理。”

札丽娜说,该局从8月中旬开始提供预约服务,加上日前交通部也宣布,豁免更新路税及驾照期限至12月31日,因此开放首日人潮一般。

她说,目前都会限制20名顾客,进入陆交局大厦,其他顾客则须在外轮候。

“在防疫措施方面,我们也继续沿用隔一张椅子的距离,让民众坐着等。”

“若是一些民众无法前来,也可通过网上缴付罚款等。”

民众黄绍富说,从8月开始便上网预约时间,但每次都须花费较长时间。

“如今能登门,较为方便,而我也已完成疫苗

丹两小时逾百人到访

吉兰丹陆路交通局全面开放柜台服务首日,在短短两小时内,已超过百人到访。

该局公关组官员阿祖里受询时指出,开放首日许多公众都前来。该局严厉实行防疫标准作业程序,开放时间是早上9时至下午4时。

他指出,早上的确是有数名未完成接种两剂疫苗者前来,不过皆不被允许进入。

他透露,早上9时开放以来,在短短的两个小时,约有120名访客登门处理各项事宜,包括更新路税、驾照等。

他说,该局限制进入柜台的访客人数,其余的必须事先在外等候。

据记者目测,该局保安人员严厉检查每名访客,确保已接种两剂疫苗,及访客的MySejahtera显示低风险状况,才可进入柜台处理相关事宜。访客都遵守标准作业程序,戴口罩、使用消毒搓手液、保持人身距离及扫描MySejahtera二维码。

登陆交局重新开放柜台 辟轮候区 避免群聚

登州陆路交通局配合重新开放柜台服务,特别开辟轮候区,避免大量民众同时间涌入造成群聚问题。

该局在进入柜台服务区的入口前,摆放数十张椅子,让民众在保持安全距离情况下轮候服务,维持秩序亦减低风险。

局长祖卡乃耶辛受询时指出,柜台服务区内提供24人等候的座位,而轮候区则可容纳约30人。

他说,全开放的8个服务柜台,首日重开在短短3句钟内已处理了165宗个案,预料全天可达约300宗。

“有安排官员在大门入口处,除了确保只有已完成接种疫苗及低风险的民众上门,也提供咨询服务,而服务代理则每人限处理4项服务个案。”

他指出,虽然首日的情况受控,也未出现排长龙现象,但该局仍需要进一步观察再作出适当安排。

“第1天可能很多民众未接获消息,所以未出现拥挤状况,民众也可以选择到设立在贡峇达的得来速服务柜台。”

他说,虽然该局目前每周开放7天无休,但也劝请民众切勿等到最后一分钟才到该局寻求服务,以免大量人一起上门衍生出没必要的群聚问题。

此外,他披露,该局州总部2楼的执照部门,因出现确诊病例而被令暂时关闭,直另行通知为止。

登州陆路交通局每日开放时间

周日到周三:早上8时至下午4时半

周四:早上8时至下午3时半

周五:早上8时至中午12时

周六:早上8时至下午1时

新闻来自:中国报

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