马华公民社会运动局主任吴健南呼吁,政府应尽速执法与拟定新法令,管制及解决外送平台与其旗下合作夥伴之间的利益冲突。
吴健南今日接受“CITYPlus”电台访问时说,昨天国内贸易及消费人事务部指自去年至今,该部共收到了超过3000宗针对国内两家最大外卖平台的投诉,包括平台对餐饮业者收取过高的抽佣,送餐员的权益遭剥削等,但却没有要解决问题的姿态。
“贸消部是执法单位,不是投诉平台,至今,可以说国内几家外送平台已违反不少法令,包括消费者保护权益法、反暴利法及反垄断法等,但该部却没有采取行动,自7月后与相关外卖平台对谈后,就音讯全无。
“另外,相关外送平台一直利用零工经济来偷换概念,以防止自身平台受到上述传统法令的对付。他们自认能凌驾于法律之上,是肆意妄为的做法。”
他质问,几年前政府设立条规,制定电召车平台不能向电召车司机收取超过20%的抽佣,为何相同的指南不能够落实在外送平台上。
吴健南也是名律师,他一路来反对送餐平台压迫餐饮业者、送餐员及消费者权益,同时也在网上发起杯葛运动,向送餐平台施压,以让该平台能做出改善。
不过,他慨叹,这个杯葛运动仍不够全面,因为这是一个四角关系,除了餐饮业者跟送餐平台抗衡,送餐员和消费者也应该加入,凝聚力量,才能发挥更大的效用。
“送餐员穿着相关平台的制服,每天在马路上卖命危险穿梭,送餐平台应该负起雇主责任,为他们纳入公积金及社会保险,才算公平以待。”
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