女子不曾接获任何疫苗接种的预约,MySejahtera手机应土程序的资料却显示已完成两剂疫苗的接种。
马华波德申区会署理主席拿督叶理国今日披露,他接获很多有关MySejahtera系统错误百出的情况,其中最荒谬的是一名来自波德申的女子的经历。
他说,该名女子在没有MySejahtera的情况下,使用丈夫的账号登记接种疫苗,讵料在约3个星期前,其丈夫在开启MySjahtera时,发现妻子已在吉隆坡某疫苗接种中心完成两剂疫苗的接种,同时更有完整的电子疫苗证书,令当事人错愕不已,向他求助纠正。
他说,根据该名妇女的疫苗电子证书,她是在4月20日接种首剂疫苗,并在5月11日接种第2剂疫苗,过后她通过丈夫MySejahtera手机应用程序的帮助平台(helpdesk)反映问题,而该平台也通过电邮回覆已接获投诉,并指会进行调查。
他说,在接获以上的投诉后,他曾致电向处理Mysejahtera热线询问,对方也坦言的确曾接获多起类似投诉,并进行调查。
他披露,其实Mysejahtera的帮助平台及求助平台(SOS)可以为公众解决许多接种疫苗的问题,公众可以善用,但也可以致电给他询问。
新闻来自:中国报