多名乘客近日先後申訴說，Grab公司的電召車服務收費飆漲將近一倍。
《當今大馬》一則報導指出，一名乘客近日通過網絡發文揭露，他平日搭乘Grab電召車回家時只需要支付14令吉的車費，但有關車費近日卻已起價至26令吉30仙。
“計程德士是時候回來了，且是時候減少對Grab電召車的需求。”
此外，另一名乘客則稱，他搭乘Grab電召車前往工作場所不到10分鐘的車程，原本只需支付5或6令吉的車費，但如今卻得支付10令吉的車費，導致他每天的通勤費飆漲一倍。
斥獎勵機制變吝嗇
除了召車費用飆漲，另一名乘客也投訴說，Grab公司給用戶獎勵的機制越來越吝嗇。
“在這之前，凡是要得到5令吉的Paylater優惠券者只需累積550個點數即可，但之後已增至600個點數，如今更是需要累積800個點數才能換得有關優惠券。”
“過去，白金用戶只花一令吉便可以得到9個點數，如今卻只能得到3個點數。”
對此，Grab公司的公關受詢時說，該公司正處於緘默期（quiet period），因此必須等到下周一才能作出回應。
新闻来自：光明日报