通过送餐平台点外卖的女顾客在她所下单的云吞汤看到苍蝇，要求赔偿，却被当地的GrabFood拒绝了。

根据新加坡网媒Stomp报道，梅小姐是在7月11日，大约中午12时使用GrabFood手机应用程式在太阳广场（Sun Plaza）笨珍云吞面下单，总额为17.90新元（约56令吉90仙）。

她在收到自己的餐点后，发现云吞汤有苍蝇。

“我觉得很生气，因为店家没有注重卫生，我自己也是餐饮业者，我觉得食物卫生是非常重要的，因为吃食物的是客人，我也不要这件事发生在我的客人身上。”

“但是，GrabFood拒绝赔偿我，即便我的食物明显有苍蝇。”

根据梅小姐分享的截图，GrabFood针对她要求退款一事作出了回复，并正式拒绝了。

“经过认真考量后，我们遗憾地告诉你，我们目前无法提供退款或任何形式的赔偿。”

新闻来自：星洲日报