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商家投诉收费过高 送餐平台 临时取消对话

消息指出,被餐饮业者投诉征收过高费用和各种隐藏费而引发争议的送餐平台,昨日中午已联系业者展开对话,惟说好的线上会议却临时取消。

一名餐饮业者告诉媒体,该送餐平台因禁止直播有关线上会议,也禁止录影,因此取消会议。

该业者披露,业者们只是希望费用和隐藏收费等问题可获调整和解决,并没有期望该送餐平台发正式文告或安排对话。

该业者说,业者们展开的抗疫和杯葛行动,并非一个正式活动,没有规定所有业者都要参与。

《中国报》昨日报道,有餐饮业者投诉某送餐平台收费过高,导致业者不赚钱反而需倒贴的议题。

报道指出,该商家在送餐平台买广告,销售额有8000令吉,惟没想到送餐平台会收取高达逾1万令吉的费用和佣金,导致他最后还要倒贴2000令吉!

多名业者纷纷申诉,每个月不但没赚钱,还要倒贴,因此准备展开示威,同时促请公众杯葛此平台。

多名餐饮业者已在社交媒体公布该送餐平台发给他们的“倒贴”账单,更宣布终止与这家平台合作。

新闻来自:中国报

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