不只餐饮业者埋怨被“吸血”，就连外送骑士也大吐苦水直言被 “吃肉”。
随着国内餐饮业者揭露遭网络订餐及外送平台收取过高费用导致亏本后，殊不知原来负责外送的骑士（Rider）也自称面对类似的问题，其中，马来西亚电召外送服务业协会（PENGHANTAR）就向《南洋商报》说，虽然疫情带动了外送服务业，但是其实很多人不晓得过去近2年来，全国数万名骑士一直饱受不合理的对待。
“这个平台在吸他们（业者）的血，但是同时也在一口口地吃我们的肉啊。”
一名账号为“Ivan Wong”的餐厅业者是在日前于面簿发布贴文，指一些餐饮业同业因为被一家送餐平台“征收高昂佣金”和“隐藏费用”，导致业者辛苦耕耘到头来却变成做亏本生意，因而引发同业酝酿抵制有关送餐平台。
然而，本报却发现，该网络订餐平台其实也被骑士们指“在剥削辛勤劳作的一方”。
阿都哈金指出，目前全马各大网络订餐平台保守估计有7万多名骑士，其中，最多问题的就是上述被指在“吸血”的平台。
多次与负责人沟通不果
阿都哈金表示，过去2年，该会曾多次与平台负责人沟通，然而每次都不了了之。
“这些都是外国公司，完全不会理会我们。”
他表示，政府有必要介入此事，否则更多本地业者与骑士将会被剥削。
另外，本报也尝试联系负责人伊尔凡，但是后者表示不是适合回应的人选，因此不方便作答，倒是建议本报电邮询问另一名叫依慕然的男子。期间，伊尔凡表示自己没有依慕然的联系号码， 就只能电邮。
截至截稿前，本报仍没有获得依慕然的回应。
骑士困境逐个看
1）受评估制度牵制
～骑士们得依据“徽章”等级来赚取不同价码的工资，但是若骑士因事故拒绝接受任何时段的任务，就会被降级。到时，工资也会减少。
2）工作时间表不友善
～工作表会在一周前分派，然而一些时间其实对业余骑士来说是不友善的，因而也直接导致这些骑士的“徽章”降级，进而影响工资。
3）工资发放制度有欠公平且不透明
～目前的工资是依据订单价码和路程计算，但是过程被指不透明，也让骑士们赚得非常少。
4）无合理情况下吊销或冻结执照
～一些骑士因为被投诉而吊销了执照，但是这过程中却被指没有给予充分的调查与骑士回应的机会。
新闻来自：e南洋