店内其中一份套餐起价，餐馆老板和员工为此拍摄视频公开道歉。
位于怡保的Ayam Gepuk Ganteng日前在Instagram发布视频，可见餐馆老板和职员一行13人在店门前鞠躬道歉，视频还配上了悲壮的配乐。
餐馆老板莫哈末赛拉兹敏（25岁）告诉《mStar》，疫情期间由于原料价格上涨，迫使他们的餐点必须起价。
“但是我们担心顾客会生气，他们也受到现况的影响。（我们）想了各种方法来告知顾客（起价）消息。”
他表示，道歉视频的灵感是来自日本一家公司，于是决定模仿他们录制类似的视频。
“我们要顾客知道，我们已经尽力不调涨价格，但却无能为力。如果顾客生气，我们也能理解。我们制作视频是为了道歉。”
他透露，之前Ayam Gepuk套餐是8令吉，现在提高到9令吉，其他套餐价格保持不变。“有些人之前可能买得起我们的食物，现在可能因为涨价1令吉而买不起。”
莫哈末赛拉兹敏说，他们为此事讨论了很久，但最终还是被迫必须涨价。
“我们做这视频不是为了营销，而是诚心想要传达（起价）不是我们愿意的。”
视频发布后，网民的反应让莫哈末赛拉兹敏感到既惊讶又感动，因为大家都能够体谅，并表示会继续支持他们。
“我们的餐馆现在有得来速，我们得知最近有很多顾客是看了我们的视频后前来光顾。
有一些顾客说，他们是在社交媒体看到视频后才知道我们，并过来支持，我听到都快哭了。”
据报道，莫哈末赛拉兹敏经营餐饮业已2年，在拥有店铺前，他主要是在家里烹煮后外送，直到去年3月才开始在店里做生意。
新闻来自：星洲网