在经历10年极速成长、彻底颠覆好莱坞之后，美国流媒体公司Netflix如今撞到了南墙。在逾10年来首次流失订阅用户后，该公司股价盘后崩跌26%。

这家美国流媒体公司周二公布首季财报，营业额虽按年增长10%至78亿美元（约331.4亿令吉），却逊于市场预期，且当季还流失了20万用户，是2011年以来首次。

Netflix还预计，当前第2季度将再失去200万用户，成为公司上市以来最糟糕的一年。

今年来下跌超过40%

Netflix股价闻讯再次崩盘，盘后大跌26%。现在股价只有257美元（约1092令吉），较之去年底的历史高点701美元（约2978令吉），不到半年时间已经缩水了近三分之二；即便没有盘后的暴跌，Netflix股价今年以来也下跌了超过40%。

该公司股价崩跌的主要原因还是业绩指标。Netflix首季营业额78亿美元低于分析师预期的78.7亿美元（约1092亿令吉），增幅更明显低于过去几年的年均增长20%的势头。当季利润16亿美元（约68亿令吉），也低于去年同期的17.1亿美元（约72.7亿令吉）。

另一关键指标更是直接导致了Netflix崩盘。当季Netflix用户数为2亿2164万人，不仅新增用户数低于此前预期的250万人，甚至还较上一季度的2亿2184万人减少了20万人。尽管Netflix依然是全球用户数量最大的流媒体平台，这却是首次遭遇用户下滑。

新冠疫情期间，由于全球各地相继停摆居家，流媒体平台成为增长最明显的领域。2019年底，Netflix全球订阅用户为1.67亿人，过去两年增加了6000多万人，相当于每年增加3000多万人。但随着全球疫情逐渐好转，“疫情股”如Netflix似乎也失去了继续增长的动力。

估计1亿家庭免费蹭看

Netflix管理层指出了4个原因，包括宽频和智能电视的增长放缓、用户共享账号密码、来自传统有线电视和新兴流媒体平台的竞争加剧；通货膨胀以及退出俄罗斯市场等宏观因素。

该公司指出，由于账号共享的盛行，除了逾2.2亿名付费用户，估计还有1亿个家庭免费蹭看但不交钱。该公司正在尝试让这些观众注册的方法。

管理层在给股东的一封信中写道：“如果计入大量共享账号的家庭，我们的家庭渗透率相对较高，再加上竞争，对我们的收入成长构成阻力。”

此前，Netflix退出了俄罗斯市场，因此损失了70万用户。但当季Netflix遭遇用户流失并不只有欧洲市场，最核心市场的美国和加拿大当季更是损失了60万最具价值的用户。

Netflix在首季只有亚洲市场迎来了用户增长，日本、印度和菲律宾市场增长明显，抵消了全球用户大幅流失的数量，只是新兴市场的用户收费远低于北美与欧洲市场。

新闻来自：中国报