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2021年全球服务目的地指数 大马世界第三强

根据全球谘询公司科尔尼(Kearney)去年4月发布的2021年全球服务目的地指数(GSLI),大马是仅次于印度和中国后,世界第三强的全球商业服务(GBS)目的地。

该每2年发布1次的GSLI,是根据4大类目,即金融吸引力、技术人才供应、商业环境和数码化能力,对全球60个国家进行评比。

在这期最新的指数中,排在前10名的有7个是亚洲国家,印度以7.09分居首,排在第二与第三的则是中国(6.80分)和大马(6.22分)。

“马新社”引述Agos Asia私人有限公司总执行长张润玲说,GBS是指大型跨国企业或组织在某个国家或地区设立中心,以将它们机构的部分业务,如财务、人力资源、资讯科技(IT)或采购集中在一处营运,以提供共享服务。

她说,已在大马设立GBS中心的大型跨国企业有蚬壳、阿斯利康、英美烟草集团和巴斯夫(BASH)等,至于政府间国际组织(IGO),则有世界卫生组织。

张润玲说,政府此前提呈的第12大马计划有着重于大马的GBS发展,因为一家GBS中心需要至少150至上千名员工,不仅可为我国制造大量工作机会,也有助推动我国的数码化进程。

她指出,政府目前正在提升我国的GBS价值,包括运用数码转型来提供更高级和复杂的技术,从中突围。

“这将会是我国的价值定位,尤其是大马一些GBS已进化成优才资源中心,由本地团队展开各种不同的研发项目,包括机器人流程自动化和分析。”

新闻来自:中国报

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